|
|
|
|
Aftalegrundlag mellem køber og NKI/HVAX
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra
HVAX og Nordisk kunstgræs Import ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået
andre skriftlige aftaler mellem køber og NKI/HVAX.
Priser og faktura
Alle priser på www.HVAX.com er inklusiv moms. Priserne oplyst ved produkterne er ekskl. leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten før du godkender betaling.
Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du fra et ikke EU-land, vil du ikke betale dansk moms, men varerne vil tit blive pålagt told og moms i dit hjemland.
Betaling og sikkerhed
For at bestille en vare, skal du blot finde den vare du ønsker at bestille og klikke på “Læg i kurven”. Husk at indskrive evt. ønsket leveringsdato, hvis du ønsker dette. Når du er færdig med at shoppe, klik på “Min kurv” og du vil blive guidet gennem betalingsfunktionen.
Hos NKI/HVAX kan du betale med Dankort, eDankort, Visa, Eurocard og Mastercard.
Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS. Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Udskriv altid din bestilling og gem din ordrebekræftelse. Du kan på dit kontoudtog fra banken tjekke at det hævede beløb stemmer overens med din bestilling.
Beløbet for dine køb hæves først fra din konto, når dine varer er afsendt.
I særtilfælde kan det aftales, at varerne betales via bankoverførsel. I disse tilfælde fremsendes varen/varerne når din betaling er registreret i vor bank.
Erhvervsaftale
Til virksomheder, golfklubber, foreninger og organisationer kan vi tilbyde særlige B-2-B ordninger. Kontakt os venligst for nærmere detaljer.
Returnering af produkter
Returnering ved fortrudt køb
Der er altid 14 dages returret på alle standard varer bestilt online. Købesummen inklusiv oprindelig forsendelsesomkostning refunderes, mens du skal selv betale for returforsendelsen.
Fortryder du købet tilbagebetales købesummen inkl. oprindelig forsendelsesomkostning ved en bankoverførsel. Beløbet tilbagebetales til den, der har købt og betalt varen. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.
Leveringstidspunkt og transport
Leverings tid 1-3 dage fra registering af ordre.
Levering af varer fra NKI/HVAX anses for sket, når forbrugeren har fået
varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Danske Fragtmænd eller Post Danmark.
Alle forsendelser over 20kg sendes med Danske Fragtmænd
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i NKI/HVAX overgår til dig; AB lager Odense.
Afhentníng af varer:
Du er altid velkommen til at afhente varerne på vort lager.
Dog kun på aftalte tidspunker, idet der på adressen ikke er fast bemanding.
Bemærk også; at varerne ofte er tunge og kræver ca. 4meter lad!
Forbehold:
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt udgåede varer.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger
disse med leverancen fra NKI/HVAX. Ønsker du yderligere oplysning eller
rådgivning fra NKI/HVAX side, er denne af vejledende art. HVAX
indestår for, at varerne opfylder kravene gældende i Danmark.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra NKI/HVAX, skal påberåbes
i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og
på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager
en fejl, skal du hurtigst rette henvendelse til NKI/HVAX. Du kan som
udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har
fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed
afgrænset af den holdbarhedsperiode, NKI/HVAX har stillet dig i udsigt.
Fortrydelsesret
NKI/HVAX yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager
dine varer. Fortryder du købet, skal NKI/HVAX underrettes herom senest
14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere
varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv
afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Kundetilpasset varer leveres uden returret. Ligeledes gøres gældende at bestillinger af varer, som er afklippet eller ikke kan annulleres ved NKI/HVAX leverandør, kan ikke ophæves.
Med venlig hilsen
NKI/HVAX |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|